Destek

Şifremi unuttum, nasıl yenileyebilirim?

Eğer şifrenizi unuttuysanız veya sıfırlamak istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama linki alabilirsiniz:

Ana sayfamızın sağ üst kısmında bulunan “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
Karşınıza çıkacak ekranda “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayın.
Açılan pencerede sitemize kayıtlı e-posta adresinizi girin ve “Şifreyi Yenile” butonuna tıklayın.
Birkaç dakika içerisinde şifre sıfırlama e-postası e-posta kutunuza gelecektir.
E-postadaki linke tıklayarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Metamask, Phantom Wallet veya WalletConnect hesabınız üzerinden üye olduysanız, şifre değişikliğinizi bu hesabınız üzerinden yapabilirsiniz.

Nasıl üye olurum?

Üyelik oluşturmak için çeşitli ve pratik yöntemler sunuyoruz. Bu yöntemlerden dilediğinizi seçerek sitemize üye olabilirsiniz:

Standart Üyelik Formu: Klasik yöntemi tercih ediyorsanız, üyelik formunu doldurarak adınızı, e-posta adresinizi ve gerekli diğer bilgileri girip kolayca hesap oluşturabilirsiniz. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra, gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı doğrulamanız yeterlidir.

Phantom Wallet: Phantom Wallet kullanarak hızlı ve güvenli şekilde üyelik oluşturabilirsiniz. Cüzdanınızı bağlayarak hesabınıza kolayca erişim sağlayabilirsiniz.

MetaMask: MetaMask cüzdanınızla da üyelik oluşturabilirsiniz. MetaMask sayesinde dijital kimliğinizi kullanarak hızlıca kayıt olabilirsiniz.

WalletConnect: WalletConnect aracılığıyla farklı cüzdanlarınızı bağlayarak üyelik oluşturabilirsiniz. Bu yöntem, çeşitli cüzdanlarla uyumlu ve pratik bir bağlantı sağlar.

Üyelik oluşturamıyorum.

Şartlar ve koşullarımıza göre, her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.

Yeni bir hesap açamıyorsanız, büyük ihtimalle daha önce sitemize zaten kayıt olmuşsunuzdur. Sitemizde birden fazla hesap açılması yasaktır.

Mevcut bir hesabınız olup olmadığını kontrol etmek için lütfen yeni kayıt olmak yerine giriş yapmayı deneyin:

  1. Daha önce kullanmış olabileceğiniz herhangi bir cüzdanı bağlayın (örneğin Phantom, MetaMask veya WalletConnect ile uyumlu bir cüzdan).
  2. Kayıt sırasında kullanmış olabileceğiniz e-posta adresleriyle giriş yapmayı deneyin ve gerekirse “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanın.

Hesap oluştururken iletilen aktivasyon e-postası tarafıma ulaşmadı.

Eğer aktivasyon e-postanızı gelen kutunuzda bulamıyorsanız, lütfen spam veya gereksiz (junk) kutularınızı kontrol ediniz. E-postayı bu klasörlerde de göremiyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçmek için destek@spino.com adresine yazabilirsiniz. En kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır.

Başkası adına hesap oluşturabilir miyim?

Şartlar ve koşullarımız çerçevesinde, açılan hesap sadece kişisel kullanım içindir.

Başkasının hesabını kullanmanız veya başka biri adına hesap oluşturmanız kesinlikle yasaktır.

Kullanıcı adımı unuttum, nasıl öğrenebilirim?

Kullanıcı adınızı sağ üstteki profil simgesine tıkladığınızda beliren ekranda görebilirsiniz. Kullanıcı adınızı sistemin önerdiği şekilde oluşturabilir ya da kendi tercihinizi girebilirsiniz. Kullanıcı adı değişikliği günde en fazla 10 kez yapılabilir.

Kayıtlı e-posta adresimi unuttum, ne yapmalıyım?

Kayıt olurken hangi e-posta adresini kullandığınızı hatırlamıyorsanız, şu adımları izleyin:

  1. Daha önce bağlamış olabileceğiniz cüzdanlarla giriş yapmayı deneyin (örneğin Phantom, MetaMask veya WalletConnect ile uyumlu bir cüzdan).
  2. Sahip olduğunuz farklı e-posta adreslerini giriş ekranında deneyin ve gerekirse “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak hangisinin mevcut bir hesapla ilişkili olduğunu kontrol edin.

Kişisel bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

Evet, kayıt sırasında girdiğiniz bazı kişisel bilgileri daha sonra güncelleyebilirsiniz.

‘Profilim’ bölümünden:
Avatar ve kullanıcı adınızı seçebilirsiniz. Kullanıcı adınızı sistemin önerdiği şekilde oluşturabilir ya da kendi tercihinizi girebilirsiniz. Avatar listesinden dilediğiniz görseli seçebilirsiniz.

Kullanıcı adı değişikliği günde en fazla 10 kez yapılabilir.

Metamask, WalletConnect veya Phantom Wallet hesabınız üzerinden kayıt olduysanız ad-soyad, telefon numarası ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Not: Kullanıcı adları site genelinde görünür, seçim yaparken bu durumu göz önünde bulundurabilirsiniz.

Belge göndermem gerekiyor mu?

Lisans anlaşmalarımız gereği ve hesap onayınızı tamamlayabilmek adına sizden bazı belgeler talep edilebilmektedir. Hesap doğrulamasının temel nedeni, gerçekleştireceğiniz işlemlerin doğru kişi ve hesaba ulaştığından emin olmaktır. Eğer hesabınızda belge talebi bulunuyorsa tarafınıza e-posta gönderilerek bilgi verilmektedir. Bu prosedürün tüm kullanıcılarımız için uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz.

Belge gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

Belgelerinizin fotoğraflarını yüklerken dökümanların kenar ve köşeleri gözükecek şekilde, orijinal renklerinde olduklarına emin olunuz. Gönderimi yapacağınız belgeler PDF, JPEG ya da PNG gibi değiştirlemez formatlardan olmalıdır. Excel veya Word benzeri belge formatları kabul edilmemektedir.

Aynı zamanda, yüklediğiniz belgelerin, hesabınızdaki bilgilerle eşleştiğinden ve okunaklı olduğundan emin olarak yüklemenizi öneririz.

Belgelerim ne zaman kontrol edilir?

Belgelerinizi yükledikten sonra mümkün olan en kısa sürede kontroller yapılmaktadır. En geç 24 saat içinde belge kontrolünüz tamamlanacaktır.

Bilinçli Oyun

Eğer bir süreliğine mola vermek isterseniz, hesabınızı belirli bir süre için devre dışı bırakma seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem seçilen süre boyunca hemen ve geri alınamaz şekilde uygulanır; süre boyunca fikrinizi değiştirseniz bile devre dışı bırakma geçerli olur. Hesabınızı devre dışı bırakmak için, tercih ettiğiniz süre ve kişisel bilgilerinizi belirten bir e-posta göndererek müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Para yatırma yöntemleri ve limitleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi birçok para birimiyle kolayca para yatırabilirsiniz.

Güncel yöntemleri ve limitleri görüntülemek için giriş yaptıktan sonra ana sayfanın sağ üst köşesindeki bakiye simgesine tıklayın.

Açılan menüden Bakiyeler sekmesine girin ve ardından “Para yatırın” seçeneğini seçin.

Bu bölümde, tüm cüzdanlarınızın güncel para yatırma adreslerini ve yatırım limitlerini görebilir ve adresi kopyalayarak veya karekodu (QR kod) kullanarak yatırım işleminizi güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Binance, Trust Wallet, MetaMask gibi birçok farklı kripto cüzdan sitemizde mevcuttur. Belirli bir cüzdan kullanma zorunluluğu yoktur. BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi desteklenen para birimleriyle işlem yapabildiğiniz sürece tercih ettiğiniz cüzdanı kullanabilirsiniz.

Para yatırma işlemlerinde komisyon veya masraf var mı?

Para yatırma işlemlerinizde sitemiz tarafından alınan herhangi bir komisyon bulunmamaktadır.

Para yatırdım, ne zaman yansır?

Para yatırma işlemleriniz saniyeler içerisinde tamamlanarak yatırdığınız tutar, Spino hesabınıza aktarılır.

Nasıl para yatırabilirim?

Para yatırmak için, giriş yaptıktan sonra ana sayfanın sağ üst köşesindeki bakiye simgesine veya alt menüden Cüzdan’a tıklayın.

Açılan menüden önce ‘Para yatırın’ seçeneğini seçin ve Bakiyeler bölümünden istediğiniz birimi seçin.

Bu bölümde, tüm cüzdanlarınızın güncel para yatırma adreslerini görebilir ve adresi kopyalayarak veya karekodu (QR kod) kullanarak yatırım işleminizi güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Para yatırma işleminizin başarılı olabilmesi için ağın, para yatırma cüzdanının ve miktarın doğru olduğundan emin olun.

Başkasına ait bir cüzdan ile para yatırabilir miyim?

Hayır, sitemizdeki kurallara göre yalnızca kendinize ait cüzdanlarla para yatırabilirsiniz.

Hatalı olarak 2 defa yatırım yaptım, nasıl iptal edebilirim?

Ne yazık ki sitemize yaptığınız, onaylanmış bir yatırımı iptal etmeniz mümkün değildir. Bu aşamada yatırımınız tutarında oyun oynayabilir (bahis oynamanız halinde kuponunuzun oranı en az 1.50 olmalıdır) ve devamında Para Çekme menüsünü kullanarak para çekebilirsiniz. Yatırımlarınızı yaparken bir bonustan yararlandıysanız, bonus çevrimini tamamladıktan sonra para çekme işlemi yapabilirsiniz.

Para çekme yöntemleri ve limitleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi birçok para birimiyle kolayca para çekebilirsiniz.

Para çekme yöntemlerini ve limitleri görüntülemek için giriş yaptıktan sonra ana sayfanın sağ üst köşesindeki bakiye simgesine veya alt menüden Cüzdan’a tıklayın.

Açılan menüden Bakiyeler sekmesine girin ve ardından ‘Para çekme’ seçeneğini seçin.

Bu bölümde, tüm cüzdanlarınızın güncel bakiyelerini ve güncel limitleri görebilir, çekmek istediğiniz tutarı USD veya kripto cinsinden görüntüleyerek belirleyebilirsiniz.

Binance, Trust Wallet, MetaMask gibi birçok farklı kripto cüzdan sitemizde mevcuttur. Belirli bir cüzdan kullanma zorunluluğu yoktur. BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi desteklenen para birimleriyle işlem yapabildiğiniz sürece tercih ettiğiniz cüzdanı kullanarak para çekme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Para çektim, ne zaman gelir?

Sitemiz üzerinden yapacağınız çekim işlemleri, çekim onayınızı takiben anında hesabınıza ulaşır.

Para çekmek için, giriş yaptıktan sonra ana sayfanın sağ üst köşesindeki bakiye simgesine tıklayın.

Açılan menüden Bakiyeler sekmesine girin ve ardından ‘Para çekme’ seçeneğini seçin.

Bu bölümde, tüm cüzdanlarınızın güncel bakiyelerini ve güncel limitleri görebilir, çekmek istediğiniz tutarı USD veya kripto cinsinden görüntüleyerek belirleyebilirsiniz.

Binance, Trust Wallet, MetaMask gibi birçok farklı kripto cüzdan sitemizde mevcuttur. Belirli bir cüzdan kullanma zorunluluğu yoktur. BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi desteklenen para birimleriyle işlem yapabildiğiniz sürece tercih ettiğiniz cüzdanı kullanabilirsiniz.

Nasıl para çekebilirim?

Sitemiz üzerinden birçok cüzdanla kolayca para çekebilirsiniz.

Para çekmek için, giriş yaptıktan sonra ana sayfanın sağ üst köşesindeki bakiye simgesine veya alt menüden Cüzdan’a tıklayın.

Açılan menüden önce ‘Para çekme’ seçeneğini seçin ve Bakiyeler alanından istediğiniz birimi seçin.

Bu bölümde, tüm cüzdanlarınızın güncel bakiyelerini ve güncel limitleri görebilir, çekmek istediğiniz tutarı USD veya kripto cinsinden görüntüleyerek belirleyebilirsiniz.

Binance, Trust Wallet, MetaMask gibi birçok farklı kripto cüzdan sitemizde mevcuttur. Belirli bir cüzdan kullanma zorunluluğu yoktur. BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, BNB gibi desteklenen para birimleriyle işlem yapabildiğiniz sürece tercih ettiğiniz cüzdanı kullanarak para çekme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Çekim talebim neden reddedildi?

Para çekme talebiniz, eksik hesap doğrulama, ödeme yönteminizle ilgili sorunlar veya para çekme limitlerini aşma gibi çeşitli nedenlerle reddedilmiş olabilir. Daha fazla bilgi ve destek almak için müşteri destek ekibimizle destek@spino.com adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Para çekmede masraf var mı?

Para çekme işlemlerinizde sitemiz tarafından alınan herhangi bir komisyon bulunmamaktadır ancak ağ tarafından belirlenen ağ ücretleri bulunabilir. Bu bilgiyi, para çekme ekranında yer alan ‘Ağ Ücretleri’ kısmından görüntüleyebilirsiniz.

Arkadaşımın hesabına para çekebilir miyim?

Hayır, sitemizdeki kurallara göre yalnızca kendinize ait cüzdanlar üzerinden para çekme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Para Çekme Talebimi Nasıl İptal Edebilirim?

Çekim talebiniz henüz onaylanmadıysa; 

Ana sayfanın sağ üstünde yer alan bakiyenize tıklayın
‘Para çekme’ seçeneğine tıklayın 
Çekim işleminiz onay beklemekteyse, açılan pencerenin en üstünde bekleyen işlemlerinize dair bir bildirim göreceksiniz, bu alana tıklayın. 
Açılan pencerede iptal edilmesini istediğiniz para çekme talebinizi seçerek ‘Seçimi İptal Et’ butonuna basın.

‘Para çekmeyi iptal et’ seçeneğine tıkladığınız takdirde çekim talebiniz iptal olacak ve tutar, oyun bakiyenize geri yansıyacaktır.

Deneme bonusunuz var mı?

Sitemizde deneme bonusu bulunmamaktadır. Ancak yeni üyeler için net kayıplarınızda %15 haftalık iade fırsatı sunuyoruz:

Nasıl Çalışır?
Kampanyaya buraya tıklayarak “Kampanyaya Katıl” butonu üzerinden bir defa katılın. Her hafta yeniden katılım yapmaya gerek yoktur.

Her hafta cuma 00.00 – perşembe 23.59 arasında dilediğiniz lobide oynayın.

10 USDT ve üstü net kayıp yaşamanız halinde kaybınızın %15’i oranında haftalık iadeniz, cuma günleri saat 15.00 ile 17.00 arasında USDT kripto birimiyle hesabınıza tanımlansın.

Kazandığınız parayı direkt çekebilirsiniz.

Hemen katılın ve Spino’nun ayrıcalıklı dünyasına adım atın!

Nasıl İade alırım?

Spino’da haftalık iade teklifimiz bulunmaktadır. Herhangi bir lobide yaşayacağınız net kayıplar için sınırsız tutarda %15 iade alabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?
Kampanyaya buraya tıklayarak “Kampanyaya Katıl” butonu üzerinden bir defa katılın. Her hafta yeniden katılım yapmaya gerek yoktur.

Her hafta cuma 00.00 – perşembe 23.59 arasında dilediğiniz lobide oynayın.

10 USDT ve üstü net kayıp yaşamanız halinde kaybınızın %15’i oranında haftalık iadeniz, cuma günleri saat 15.00 ile 17.00 arasında USDT kripto birimiyle hesabınıza tanımlansın.

Kazandığınız parayı direkt çekebilirsiniz.

Hemen katılın ve Spino’nun ayrıcalıklı dünyasına adım atın!

Nasıl bahis yaparım?

Spino hesabınıza giriş yaptıktan sonra, anasayfanın sol üst köşesinde bulunan ‘Bahis’ seçeneğine tıklayarak bahis lobisine erişebilirsiniz. Bu lobide, isterseniz lig başlıkları üzerinden, isterseniz altta yer alan arama çubuğunu kullanarak tüm bahis seçeneklerine göz atabilirsiniz. Bahis tutarınızı belirledikten sonra ‘Bahis Yap’ butonuna tıklamanız yeterlidir.

Oynayabileceğim bahis çeşitleri nelerdir?

‘Bahis’ sayfasına gidin. Açılan sayfada tüm spor dallarına ve bahis çeşitlerine ulaşabilir, detaylarını görmek istediğiniz ikona tıklayabilirsiniz.
‘Popüler’ bölümünde en çok kullanılan bahisleri görebilir, Gol bahsi, Handikap, Korner, Skor ve daha birçok bahis seçeneğini kullanabilirsiniz.

Ayrıca müsabakaların olduğu listede görünen ikona tıklayarak Kupon Bozdur özelliğinin olup olmadığını görebilirsiniz.

Bahis ve kazanç limitleri nedir?

Bahis limitleri ve kazanç limitleri, tercih ettiğiniz branş ya da para birimine göre değişebilir.

Tüm bahislerin o anda bahis yapan kişi sayısı ve bahis miktarına bağlı olarak değişen bir bahis hacmi mevcuttur. Bahis seçeneğinin limitine erişmeniz durumunda, sistem sizi uyaracaktır. Böyle bir hatayla karşılaştığınızda, bahis tutarınızı azaltarak tekrar deneyebilirsiniz.

Oran formatını nasıl değiştiririm?

‘Bahis’ seçeneğine tıklayın. Açılan pencereden bahis yapmak istediğiniz futbol müsabakalarını seçin ve ekranın altında görünen ‘Kupon’ kısmına tıklayın. Açılan pencereden ‘Ayarlar’a tıklayın. Burada Oran Formatı menüsünden Ondalık, Kesirli, American oran formatlarından dilediğinizi seçerek, ‘Tüm oran değişimlerini onayla’yı aktif hale getirin. Bu işlemi yaparak, oran formatının tercih ettiğiniz şekilde görünmesini sağlayabilirsiniz.

Asya Handikap nedir?

Bu bahis türünde, her iki takım arasında güç eşitliği sağlanmaya çalışılır. Karşılaşmadaki zayıf takım gol avantajı alırken, güçlü olan takıma ise eksi yönde gol handikapı verilir. Asya Handikap bahislerinde size çeyrek, buçuk ve tam sayı olmak üzere 3 farklı seçenek sunulmaktadır.

Asya handikabı bahislerinin sonucunu belirlemek için maç skorunu ve Asya handikapını toplamanız gerekir. Ortaya çıkan toplam sonuçta hangi tarafın önde olduğunu görerek kimin kazandığını anlayabilirsiniz.

Seçiminiz, toplam sonuçta 0.5 veya daha fazla farkla öndeyse bahisiniz kazanmış olur. Eğer seçiminiz 0.25 farkla öndeyse, net kazancınızın yarısını alırsınız.

Sistem bahisi nedir?

Sistem bahisi, bir grup maça ait farklı kombinasyonlar içeren alt kuponlar oluşturarak, sizlere oynadığınız bazı müsabakaların kaybetmesine rağmen bu müsabakaların yer almadığı diğer kombinasyonlardan kazanç sağlama imkanı sunmaktadır. Sistem bahsi yapabilmeniz için en az 3 adet karşılaşma seçmeniz gerekmektedir.

Sistem bahisi yapmak için, ‘Bahis’ seçeneğine tıklayarak istediğiniz müsabakalardan en az 3 adet olacak şekilde aynı kupon içerisinde seçimlerinizi gerçekleştirip kuponunuzu oluşturabilirsiniz.

Bahsimi iptal edebilir miyim?

Yanlışlıkla yapılan bahislerin iptalini sağlamamız mümkün olmamaktadır. Ancak ilgili bahis için kupon bozdurma seçeneği aktif durumdaysa, bu özellikten yararlanabilirsiniz. 

Bahsinizi onaylamadan önce kuponunuzu kontrol ettiğinizden emin olmanızı öneririz. Kupon bozdurmanın nasıl yapılacağı hakkında bilgi almak için ilgili makalemize göz atabilirsiniz.

Kupon bozdurma nedir? Nasıl yapılır?

Kupon Bozdurma Nedir?

Kupon bozdurma, bir karşılaşmanın sona ermesini beklemeden kâr ya da zarar durumunuzu gözlemleyerek kupon ve bahislerinizi kontrol etmenizi sağlayan bir özelliktir.

Maç öncesi ve canlıda yapılan bahislerde bu özelliği kullanabilirsiniz. ‘Bahis’ sayfası üzerinden açık kuponlarınızda “Bozdur” butonu aktif olan kuponlarınızda bu butonu kullanarak bahisinizi bozdurabilirsiniz.

Nasıl Kullanılır?

Kupon bozdurma özelliğini maç öncesi ve canlı bahislerde kullanabilirsiniz.
“Bahis” sayfası üzerinden açık kuponlarınızı görüntüleyin.
Eğer kuponunuzda “Bozdur” butonu aktifse, bu butona tıklayarak bahsinizi anında bozdurabilirsiniz.

Not: “Bozdur” seçeneği her kuponda aktif olmayabilir; özelliğin kullanılabilirliği ilgili karşılaşma ve bahis türüne göre değişebilir.

Bahislerim ne zaman sonuçlandırılacak?

Karşılaşmalara bağlı maç öncesi bahisler (Maç Sonucu, Toplam Gol Sayısı, İlk Yarı Sonucu vb.) genellikle karşılaşma bittikten sonraki 15 dakika içerisinde sonuçlanmaktadır.

Canlı bahislerde, bahsin sonucunu etkileyecek olay (Gol, korner vb.) yaşandıktan sonraki anlarda bahsinizin sonuçlandırması sağlanacaktır. VAR Hakemi kontrolü gerektiren durumlardaysa kontrolün sona ermesi beklenecektir.

Uzun vadeli Kazanan ve diğer Turnuva Sıralaması Bahisleri, takımın ilgili turnuvayı/ligi bitirdiği sıraya/pozisyona göre değerlendirilir. Resmi sonuçlar açıklandığında, ilgili marketler de sonuçlandırılacaktır.

Bahis geçmişime nasıl bakabilirim?

Bahis sekmesinde sol menüde yer alan Bahis Geçmişi’ne, veya alt menüden ‘Bahislerim’e tıklayın. Açılan penceredeki ‘Açık’ sekmesinden devam eden bahislerinizi kontrol edebilirsiniz.

‘Sonuçlanmış’ sekmesinden bitmiş bahislerinize ulaşabilirsiniz.

Müsabaka başlamadan ertelendi, kuponum iade edilir mi?

İptal edilen veya ertelenen bir maç veya etkinlik, planlanan başlama saatinden itibaren 12 saat içerisinde yeniden başlamayacak olursa, bu etkinlikle ilgili tüm bahisler geçersiz sayılır. Buna istinaden, etkinlik için belirlenmiş oran 1 olarak işleme alınır.

Karşılaşma yarıda kaldı, kuponum ne zaman sonuçlanır?

Yarıda kalan bir etkinlikte, eğer etkinlik spora özgü minimum yeterlilik koşullarını sağladıysa veya karşılaşmanın ardından 36 saat içinde resmi bir sonuç açıklanırsa, etkinliğin yarıda kaldığı andaki skor geçerli sayılacaktır. Halihazırda neticelenmiş bahis türleri geçerliliğini korur. Örnek olarak, ikinci yarısı yarıda kalmış bir maçın ilk yarı sonucu bu kurala tabidir.

Bu etkinlikteki diğer tüm bahis türleri geçersiz sayılır ve oranları 1.00 olarak kabul edilir. Tüm kombine kuponların oranları bu durum dikkate alınarak yeniden hesaplanacaktır.

Kombine kupon içerisinde en fazla kaç adet karşılaşma ekleyebilirim?

Bir bahis kuponu içerisinde maksimum 20 farklı karşılaşmayı kombine edebilirsiniz.

Canlı karşılaşmalara erişemiyorum.

Canlı yayınları izleyebilmek için son 24 saat içinde bahis yapmış olmanız ve hesabınızda bakiye olması gereklidir.

Eğer hâlâ canlı karşılaşmaları izleyemiyorsanız, bazı ülkelerde belirli etkinliklerin, yayıncı kuruluşlar tarafından canlı olarak gösterilmesine izin verilmediğini lütfen unutmayın.

Casino oyunlarını para yatırmadan deneyebilir miyim?

Evet, slot oyunlarımızı bir hesap oluşturmadan veya mevcut hesabınıza giriş yapmadan sanal para ile test edebilirsiniz.

Oyunları nasıl oynayacağımı ve oyun kurallarını nereden öğrenebilirim?

Canlı Casino’da bulunan bir oyunun kurallarını ve tüm detaylarını kontrol edebilmek için ilgili oyuna ait masaya girdikten sonra sağ üst köşede bulunan ‘’?‘’ simgesine tıklayabilirsiniz. Karşınıza çıkacak pencerede oyuna ait detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Slot oyunları için Casino sayfasına girerek dilediğiniz oyunu seçin. Oyunun kurallarını ve tüm detaylarını kontrol edebilmek için alt kısımda bulunan ‘i’ simgesine tıklayabilirsiniz. Karşınıza çıkacak pencerede yeşil oklara tıklayarak ya da ekranı aşağı sürükleyerek oyuna ait detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Casino oyun geçmişini nereden kontrol edebilirim?

Casinoda oynadığınız son oyunları hızlıca oyun içerisinden kontrol edebilirsiniz. Bunun için, oyunun içinde, ekranın köşesindeki Ayarlar bölümüne tıklayarak ‘’ Saat sembolü’’ veya ‘’ Oyun geçmişi’’ sekmelerine giriş yapmanız yeterlidir. Buradan ilgili oyunda oynadığınız son 10 bahsi ve bu bahislerin detaylarını görebilirsiniz. 

Bu bölümdeki detaylar oyunlara göre farklılık gösterebilmektedir. Bazı oyunlar bahis sonucu gelen sembolleri gösterirken bazı oyunlarda yalnızca oyun ismi, bahis tutarı vb. bilgiler görüntülenebilir. Bu konuda daha detaylı bilgi almak için her zaman canlı destek birimlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Oyun oynarken bir hata alırsam ya da teknik sorun oluşursa ne yapmalıyım?

Sitemizde yapılan her bahis sistemimize kaydolur. Oynadığınız bir oyunda hata olduğunu ya da teknik bir sorun oluştuğunu düşünüyorsanız, müşteri hizmetlerimizle aşağıdaki bilgileri sağlayarak iletişime geçebilirsiniz:

Oyunun adı
Bahsin tam zamanı/yaklaşık zamanı
Bahis tutarı ve bahisten sonra hesap bakiyeniz.
Bir hata aldıysanız bu hata mesajı ya da yaşadığınız sorunun detayı (mümkünse, lütfen ekran görüntüsü iletiniz.)

Yaşadığınız sorunu inceleyebilmemiz ve hızlıca çözüm bulabilmemiz için yukarıdaki bilgilerin gerekli olduğunu lütfen unutmayın.

Oyun oynarken bağlantım koparsa ne olur?

Bağlantınız kopar veya oyundan çıkış yaparsanız, oyuna yeniden giriş yaptığınızda oyun, kaldığı yerden devam edecektir.

Her oyun turu sisteme kaydedildiği için bağlantı sorunu yaşasanız bile oyun turu geçerli olur. Bazı oyunlarda bağlantınız kopsa dahi oyun arka planda sonuçlanır ve kazancınızın olması halinde bu otomatik olarak hesabınıza aktarılır.

Oyun turu sonuçlarını görmek için oynadığınız oyunun Oyun Ayarları > Oyun Geçmişi bölümünü kontrol edebilirsiniz.

Canlı Casino oyun geçmişini nereden kontrol edebilirim?

Canlı Casino’da oynadığınız son oyunları herhangi bir oyun içerisinden kontrol edebilirsiniz. Bunun için, oyunun içinde, ekranın köşesindeki ‘’ Saat sembolü’’ veya ‘’ Oyun geçmişi’’ sekmesine tıklamanız yeterlidir.

Bu bölümdeki detaylar oyunlara göre farklılık gösterebilmektedir.

Bazı oyunlar bahis sonucu gelen sembolleri gösterirken bazı oyunlarda yalnızca oyun ismi, bahis tutarı vb bilgiler görülebilmektedir.

Bu konuda daha fazla destek almak için her zaman canlı destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Canlı casino rumuzumu nasıl oluşturabilirim?

Eğer daha önce Canlı Casino bölümümüzde oyun oynamadıysanız, bu bölüme ilk girişinizde rumuz belirleyeceğiniz bir ekran karşınıza gelecektir. Bazı oyunlarda ise sistem otomatik olarak hesabınızda kayıtlı isminizi kullanacaktır.

Belirlemiş olduğunuz rumuz bundan sonra Canlı Casino’da kullanacağınız rumuz olacaktır, bu sebeple rumuzu belirlerken bunu göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Canlı Casino’da oynarken bağlantım koparsa ne olur?

Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde gerçekleştirdiğiniz bahisler geçerliliğini koruyacaktır. Örneğin Blackjack oynuyorsanız ve seçim yapmanız gereken sürede oyuna yeniden bağlanamazsanız, sistem otomatik olarak ‘’Kal‘’ seçeneğini seçtiğinizi varsayacak ve oyun kaldığı yerden devam edecektir.

Oyun sonucunu kontrol edebilmek için, Canlı Casino’da bulunduğunuz oyun sayfası içerisindeki ‘’Oyun Geçmişi’’ veya saat sembolüne tıklayabilirsiniz.

Sitenizde hangi poker oyunları mevcut?

Casino sekmesindeki Canlı Casino bölümünden tüm poker oyunlarımıza ulaşabilir ve yenilenen oyun seçenekleriyle pokerin tadını çıkarabilirsiniz.

Nasıl iade alırım?

Her hafta üst sınırsız %15 Kayıp İadesi ile geri kazanın!
Herhangi bir bölümde yaşayacağınız net kayıplarınıza özel haftalık iade alabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?
Kampanyaya buraya tıklayarak “Kampanyaya Katıl” butonu üzerinden bir defa katılın. Her hafta yeniden katılım yapmaya gerek yoktur.

Her hafta cuma 00.00 – perşembe 23.59 arasında dilediğiniz lobide oynayın.

Kazandığınız parayı direkt çekebilirsiniz.

10 USDT ve üstü net kayıp yaşamanız halinde kaybınızın %15’i oranında haftalık iadeniz, cuma günleri saat 15.00 ile 17.00 arasında USDT kripto birimiyle hesabınıza tanımlansın.

Deneme bonusunuz var mı?

Deneme bonusu bulunmamaktadır fakat yeni üye olmanıza özel üst sınırsız %15 iade alarak net kayıplarınızı geri kazanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?
Kampanyaya buraya tıklayarak “Kampanyaya Katıl” butonu üzerinden bir defa katılın. Her hafta yeniden katılım yapmaya gerek yoktur.

Her hafta cuma 00.00 – perşembe 23.59 arasında dilediğiniz lobide oynayın.

10 USDT ve üstü net kayıp yaşamanız halinde kaybınızın %15’i oranında haftalık iadeniz, cuma günleri saat 15.00 ile 17.00 arasında USDT kripto birimiyle hesabınıza tanımlansın.

Kazandığınız parayı direkt çekebilirsiniz.

Hemen katılın ve Spino’nun ayrıcalıklı dünyasına adım atın!

Nasıl para yatırabilirim?

Giriş yaptıktan sonra, sağ üstteki bakiye simgesine veya alt menüden Cüzdan’a tıklayın.
Önce ‘Para Yatırın’ butonuna basın ve sonra istediğiniz para birimini seçin.
Açılan ekrandan yatırma adresinizi kopyalayarak veya QR kod kullanarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ağ, cüzdan adresi ve miktarın doğru olduğundan emin olun.

Nasıl para çekebilirim?

Giriş yaptıktan sonra, sağ üstteki bakiye simgesine veya alt menüden Cüzdan’a tıklayın.
Önce ‘Para yatırma’ butonuna basın ve sonra istediğiniz para birimini seçin.
Açılan ekrandan yatırma adresinizi kopyalayarak veya QR kodu kullanarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ağ, cüzdan adresi ve miktarın doğru olduğundan emin olun.

Sosyal medyada bizi takip edin!

Sosyal medya hesaplarımızı ziyaret ederek en güncel kampanyalara ulaşabilirsiniz.

Telegram
X
Instagram